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二手車
   [汽車用品] - [保險介紹]
廣州消費者投保可延長汽車保修期兩年
廣州購車網 發表時間:2013/11/27 11:32:16 
    消費者投保可延長汽車保修期兩年 大修重大支出由保險公司承擔 但投保要求捆綁的4S店保養成本較高
    繼今年3月汽車延保首次試水佛山后,近日佛山多間4S店全面啟動“延保”業務。 
 
  至此,佛山延保服務覆蓋了東風日產、北京現代、廣汽豐田、東風標致、通用別克、通用雪佛蘭等熱銷品牌。隨著絕大多數車型可享受長達4~5年保修,養車費用將步入“可預見性”時代。

  市場:
  熱銷品牌全面啟動延保
  今年3月,由陽海集團攜手保險公司聯合推出的“汽車延保”項目首次進入佛山。該項目的啟動,標志著7萬元熱銷小型車可通過保險的方式享受“四年整車保修”。記者近日從利泰集團獲悉,汽車延保項目將在其下屬的多間4S店同時開展,其中包括熱銷的品牌東風日產、北京現代等。
  內地原本只有高達數十萬元甚至上百萬元的豪華車才能享有四年甚至更長的“整車保修”,汽車延保讓其延伸至7萬元~25萬元的熱銷車型身上。
  各家4S店推出的汽車延保服務基本一致,保費基本與車價成正比。目前,在佛山市場上熱銷的車型騏達、驪威、悅動、凱越、樂風、307、凱美瑞、CRV等車型,均有商家為購車者提供延保服務。
  據北京現代佛山泰鑫店相關負責人介紹,根據車輛銷售出去的時間不同,延保費用也有所區別。延保費用根據銷售時間的不同,分為0~3個月,4~10個月和11~18個月幾檔,延保費用相應遞增。而超過18個月車輛不在延保范圍。以悅動為例,購車時間為0~3個月的銀質、金質、白金延保費用分別為4400元、5130元、6220元,4~10個月的延保費用分別為4620元、5385元和6530元,11~18個月延保費用分別為4840元、5640元和6840元。
  據廣汽豐田金利豐店相關負責人介紹,新凱美瑞由于廠家執行3年或10萬公里的保修,購車者選擇延保服務后,保修期限將長達5年或14萬公里。

  亮點:
  延保實現養車成本可預見
  “最擔心就是保修期過后,遇上車輛大修導致養車成本劇增。”不少消費者坦言,由于擔心購車可能出現較高的維修費用,最終遲遲不供車。對于延保服務,不少消費者認為,有望減輕養車壓力。
  銷售人士指出,每一輛在其使用壽命時間里,維修費用差別很大。但毋庸置疑的是,長保修期直接將可能引發的風險轉嫁給保險公司,而讓用車成本更具“預見性”。“當養車成本變為可控支出,這對于一些高薪但要透支未來收入的群體而言,有了更多的保障。”伴隨著汽車售后大戰進一步升級,把客戶留在專營店已成為競爭焦點,引入讓消費者更安心、更放心售后體系,已成為商家搶占市場的先機。據利泰集團顧關中心總監方秋河介紹,希望引入延保項目,提供讓客戶能夠更加滿意的售后服務,留住客人。

  優勢:
  有效規避大修重大支出
  當前,內地多數車企仍執行較短的2年保修,但數據顯示,車輛發生的故障往往是在過了廠家保修期以后出現。根據行業測算,新車前三年正常保修成本約占車價的14%左右,而第四年的保修成本遠高于前三年總和。
  在廠家保修期過后,高昂的維修費用一直為消費者所詬病。售后技術人員介紹,以不同品牌的車輛更換發動機費用為例,費用為2萬元至10萬元甚至更高,更換空調壓縮機的費用從2000元~10000元不等。高昂的維修費用直接造成了消費者“買得起車,修不起車”的狀況。
  據悉,延保項目主要依托終端商家與保險公司開展,客戶通過在4S店購買保險,由第三方保險公司負責承保,延保范圍內的維修問題在4S店免費維修。
  據介紹,延保將能規避大修所帶來的重大支出,通過延保2年或4萬公里后,國內眾多車型均可享受4~5年用車無憂期。

  劣勢:
  捆綁4S店保養成本高
  記者從揚海雪佛蘭和陽海別克了解到,自3月份推廣此業務以來,只有不足50名車主通過“延保”業務延長保修期。
  業內人士分析,延保業務缺乏相應的宣傳攻勢是主要原因。同時,大多數車主購車只看到眼前的車價,而不考慮保修期過后可能引發的風險。不少車主認為,延保方式相當于“高價”購車。此外,延保服務必須與4S店的保養進行捆綁,在保養費用方面也有點偏貴。
  盡管如此,業界對此業務的發展持樂觀態度。業內人士分析,以電子產品延保為例,通過蘇寧、國美的終端宣傳,業務發展良好。而汽車維修率遠高于家用電子產品,因此更具有延保的必要。

  觀察:
  “延保”或是大勢所趨
  透過國外延保業務的發展,可見其前景非同一般。據利泰集團顧關中心總監方秋河介紹,延保在中國內地還是一個新生事物,發展還不到兩年時間。
  事實上,延長保修在歐美國家已經有40多年的歷史了,延保的概念在歐美、包括亞洲的印度等國家已經深入人心。部分國家汽車的延保參保率約占60%,它們的消費者對汽車進行延保已成習慣,并融入到了日常消費中。無論從路邊零售店出售的面包機到汽車經銷商賣出的汽車,都會在賣出硬件產品的同時提供延長保修服務。
  陽海集團市場部總監徐偉杰介紹,隨著國人消費觀念的轉變,汽車消費將會更注重售后承保范圍和年限,在各大車企紛紛將“售后”作為核心競爭力的市場環境影響下,汽車產品不斷延長保修期限將是大勢所趨。
  汽車延保服務:指保費根據承保范圍不同,對購買不足18個月的新車一次性支付車身價格約4%~7%的延保費用后,即可將原來整車保修期延長兩年或4萬公里。
  三種范圍:延保服務推出銀質計劃、金質計劃和白金計劃三種承保范圍供選擇。
  銀質計劃:承保范圍包括發動機總成、變速器總成、前驅總成、后橋總成、轉向系統、前懸掛系統、剎車系統、電器配件和空調系統等主要部件。
  金質計劃:在銀質計劃的基礎上,增加了制動防抱死系統、電動坐椅、電動天窗等裝置“延保”。
  白金計劃:囊括了許多廠家加裝的項目,包括DVD系統等,與廠家整車保修承諾幾近相同。
 
 
 
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